Déclaration relative à la protection des données et consentement à l’utilisation des données sur www.taff-tool.com et www.taff-shop.com

La protection des données est une question de confiance, et votre confiance est très importante pour nous. Nous respectons votre vie privée et votre personnalité. De ce fait, la protection de vos données personnelles ainsi que leur collecte, leur traitement et leur utilisation conforme à la législation est une préoccupation essentielle pour nous. Pour que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous consultez nos pages web, nous observons strictement les prescriptions légales lors du traitement de vos données personnelles et nous souhaitons vous informer ici au sujet de notre collecte et de notre utilisation des données.

En approuvant la déclaration sur la protection des données exposée ci-dessous, vous consentez vis-à-vis de la société Taff Tool AG, Zürcherstrasse 133, 8952 Schlieren
(ci-après : Taff Tool) à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles dans le respect des lois relatives à la protection des données et des dispositions ci-dessous.

1. Instance responsable

L’instance responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles dans le respect de la législation sur la protection des données est la société Taff Tool AG, Zürcherstrasse 133, 8952 Schlieren

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données par Taff Tool conformément à tout ou partie des présentes dispositions sur la protection des données, vous pouvez envoyer votre opposition par e-mail ou lettre aux coordonnées suivantes:

Taff Tool AG
Zürcherstrasse 133
8952 Schlieren

E-Mail: info@taff-tool.com

2. Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

2.1 Données personnelles
Les données personnelles sont des renseignements concernant la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique déterminée ou déterminable. Ceci peut être par ex. votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou l’ensemble des données que vous nous communiquez lors de votre inscription et lors de la création de votre compte client. Les données statistiques que nous collectons par ex. lors de la consultation de notre boutique en ligne et qui ne peuvent pas être directement mises en lien avec votre personne ne sont pas concernées par ceci. Il s’agit là, par ex., de statistiques indiquant quelles pages de notre boutique sont particulièrement appréciées ou combien d’utilisateurs consultent certaines pages de la boutique Taff Tool.

2.2 Compte client
Nous donnons à chaque client qui s’inscrit un accès direct et protégé par un mot de passe aux données enregistrées chez nous à son sujet (compte client). Ici, vous pouvez consulter les données concernant vos commandes déjà exécutées de même que vous pouvez gérer et enregistrer vos coordonnées postales. Vous vous engagez à traiter les données d’accès personnel de manière confidentielle et à en empêcher l’accès à tout tiers non autorisé. Nous ne pouvons prendre en charge aucune responsabilité en cas d’usage abusif de mots de passe, à moins que nous n’ayons à répondre de l’abus.

2.3 Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles
Nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi nous observons strictement les prescriptions légales de la loi fédérale sur la protection des données et de la loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, enregistrons et traitons vos données pour l’exécution complète de votre achat (y compris d’éventuelles prestations ultérieures de garantie), pour notre service clientèle, l’administration technique et à des fins internes de marketing. Vos données personnelles sont uniquement transmises ou communiquées à des tiers si ceci est nécessaire à l’exécution du contrat ou à la facturation ou si vous y avez auparavant consenti. Dans le cadre de l’exécution de la commande, les prestataires auxquels nous avons recours (transporteurs, logisticiens, banques) reçoivent par ex. de notre part les données nécessaires à l’exécution de la commande et de la livraison. Les données ainsi transmises doivent être uniquement utilisées par nos prestataires pour l’exécution de leur tâche. Aucune autre utilisation des informations n’est autorisée et n’a lieu auprès des prestataires auxquels nous confions des tâches.
Pour votre commande, nous avons besoin de vos données exactes, notamment votre nom, votre adresse et vos coordonnées de paiement. Il nous faut également votre adresse e-mail pour pouvoir vous confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l’utilisons en outre pour vous identifier (login client). C’est également à cette adresse que vous recevez votre confirmation et confirmation de commande.
Dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose, vos données personnelles sont effacées si vous avez fait valoir votre droit à la suppression et si les données ne sont plus nécessaires pour l’exécution des tâches pour lesquelles elles avaient été enregistrées, ou si leur enregistrement n’est pas autorisé pour de quelconques autres motifs légaux.

2.4 Utilisation de vos données à des fins publicitaires
Outre le traitement de vos données pour l’exécution de votre achat chez Taff Tool, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou de certains produits, dans le cadre de mesures de marketing et pour vous recommander des produits ou services qui pourraient vous intéresser.
Je consens à ce que Taff Tool traite et utilise mes données personnelles à des fins publicitaires pour me faire parvenir par e-mail et par courrier des communiqués de marketing.
Vous pouvez à tout moment vous opposer partiellement ou intégralement à l’utilisation de vos données personnelles à des fins. Pour cela, une simple déclaration écrite suffit (par ex. e-mail, fax, lettre).

2.4.1. Recommandations de produits par e-mail
En tant que client de Taff Tool, vous recevez régulièrement de notre part des recommandations de produits par e-mail. À cette occasion, nous utilisons vos données à des fins publicitaires, dans le but de vous faire parvenir des informations sur des produits de notre gamme qui pourraient vous intéresser étant donné vos achats passés. Nous utilisons la publicité par e-mail uniquement dans le cadre autorisé par la loi et uniquement si vous nous avez autorisés à le faire.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits ni même aucun message publicitaire de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour cela, une simple déclaration écrite suffit (par ex. e-mail, lettre). Naturellement, vous trouverez également dans chaque e-mail de recommandation de produit un lien vous permettant de vous désabonner.
Je consens à ce que Taff Tool utilise les données que j’ai indiquées et autres informations enregistrées sur mon compte client ainsi que les données anonymes concernant mon utilisation du site, afin de me présenter une publicité personnalisée et/ou des offres et services particuliers.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité personnalisée de notre part, vous pouvez à tout moment vous y opposer intégralement ou partiellement. Pour cela, une simple déclaration écrite suffit (par ex. e-mail, lettre).

2.4.2. Jeux gagnants, études de marché et d’opinion
Lors des jeux gagnants, nous utilisons vos données pour pouvoir vous informer si vous avez gagné et pour faire de la publicité pour nos offres. Vous trouverez le cas échéant des indications détaillées dans nos conditions de participation au jeu gagnant respectif.
Par ailleurs, nous utilisons vos données pour effectuer des études de marché et d’opinion. Naturellement, nous utilisons les données uniquement après les avoir rendues anonymes pour l’élaboration de statistiques, et uniquement pour le compte de la société Taff Tool AG. Vos réponses dans le cadre de sondages ne sont pas transmises à des tiers ni publiées. Nous n’enregistrons pas vos réponses aux sondages avec votre adresse e-mail ni avec d’autres données personnelles.
Je consens à ce que Taff Tool traite et utilise mes données personnelles à ses propres fins pour effectuer des études de marché et d’opinion.
Vous pouvez à tout moment vous opposer partiellement ou intégralement à l’utilisation de vos données à des fins d’étude de marché ou d’opinion. Pour cela, une simple déclaration écrite suffit (par ex. e-mail, lettre).

2.5 Prestataires de services de paiement externes

Ce site Web fait appel à des prestataires de services de paiement externes dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous d’effectuer des transactions de paiement. Par exemple

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

Twint (https://www.twint.ch/fr/politique-de-confidentialite-du-site-web/)

Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement sur la base de l’Ordonnance sur la protection des données et, le cas échéant, de l’art. 6, al. 1, let. b. b. EU-DSGVO. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’Ordonnance sur la protection des données et, le cas échéant, à l’art. 6, al. 1, let. f, de l’Ordonnance suisse sur la protection des données. EU-DSGVO afin d’offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire telles que le nom et l’adresse, les données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les NAV et les sommes de contrôle, ainsi que les détails du contrat, du montant et du destinataire. L’information est requise pour compléter les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et conservées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur les comptes (bancaires) ou les cartes de crédit, mais seulement des informations confirmant (acceptant) ou refusant le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement à des agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. Veuillez vous référer aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultés sur le site Web ou dans les applications de transaction respectives. Nous nous y référons également pour plus d’informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits concernés.

3. Cookies

Vous n’êtes pas contraint d’accepter les cookies pour pouvoir consulter notre site web. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que l’utilisation des fonctions du panier et la commande de produits ne sont possibles que lorsque les cookies sont activés.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies et les cookies flash sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui mémorisent par le biais de votre navigateur Internet certaines configurations et certaines données pour les échanger avec notre système. D’une manière fondamentale, on distingue deux types de cookies différents : d’une part ceux que l’on appelle les cookies de session qui sont effacés dès que vous fermez votre navigateur, et d’autre part les cookies temporaires/permanents qui sont mémorisés sur votre support de données pendant plus longtemps. Cette mémorisation nous aide à structurer notre site web et nos offres de manière personnalisée et vous facilite l’utilisation du site, par ex. en mémorisant certains de vos renseignements pour vous éviter de devoir en répéter sans cesse la saisie.

Quels sont les cookies utilisés par Taff Tool ?
La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement effacés de votre disque dur à la fin de l’utilisation (fin de la session) du navigateur Internet – d’où le nom « cookies de session ». Les cookies de session sont par ex. nécessaires pour pouvoir vous proposer les fonctions du panier même après consultation de plusieurs pages. Par ailleurs, nous utilisons également des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors de votre visite suivante, le système reconnaît alors automatiquement que vous êtes déjà venu sur notre site et quelles entrées et configurations vous préférez. Ces cookies temporaires ou permanents (durée de vie : de 1 mois à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et s’effacent d’eux-mêmes à la fin d’une période définie. Ces cookies nous servent en particulier à rendre notre offre plus agréable, plus efficace et plus sûre pour l’utilisateur. Grâce à ces fichiers, il vous est par exemple possible de voir sur le site des informations spécialement regroupées selon vos intérêts. L’unique but de ces cookies est d’adapter le mieux possible notre offre à vos désirs en tant que client, et de rendre votre visite sur notre site la plus agréable possible.

Quelles données sont enregistrées dans les cookies ?
Aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies utilisés par Taff Tool. Les cookies que nous utilisons ne peuvent donc pas être mis en relation avec une personne en particulier. Lors de l’activation d’un cookie, un numéro d’identification est attribué au cookie respectif. Une mise en relation de vos données personnelles avec ce numéro d’identification n’est possible à aucun moment. À aucun moment n’a lieu un enregistrement de votre nom, de votre adresse IP ou d’autres données similaires permettant d’établir une relation entre les cookies et vous. Grâce à la technologie des cookies, nous obtenons uniquement des informations anonymes nous indiquant par ex. quelles pages de notre boutique ont été consultées, quels produits ont été regardés, etc.

Qu’est-ce que le « on-site targeting » (ou ciblage comportemental) ?
Sur le site web de Taff Tool, des données sont collectées à l’aide d’une technologie de cookies dans le but d’optimiser notre publicité et l’ensemble de l’offre en ligne. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, elles servent uniquement à une analyse anonyme de l’utilisation du site web. Vos données ne sont à aucun moment regroupées avec les données personnelles enregistrées chez nous. Grâce à cette technologie, nous pouvons vous présenter une publicité et/ou des offres et prestations spéciales dont le contenu est basé sur les informations obtenues lors de l’analyse Clickstream (par ex. publicité orientée sur le fait que seules des chaussures de protection ont été regardées au cours des derniers jours). À cette occasion, notre but est de structurer notre offre en ligne de la manière la plus attractive possible pour vous et de vous présenter une publicité qui correspond à vos intérêts.
Je consens à ce que des cookies soient utilisés et à ce que des données concernant mon utilisation soient ainsi collectées, mémorisées et utilisées. Je consens en outre à ce que mes données restent mémorisées dans les cookies également après la fin de la session du navigateur Internet et à ce qu’elles puissent par ex. être réutilisées lors de ma prochaine visite sur le site web. Je peux révoquer ce consentement à tout moment, cette révocation prenant alors effet à l’avenir, en configurant les paramètres de mon navigateur de telle sorte que celui-ci refuse les cookies.

Comment puis-je m’opposer à la mémorisation de cookies ?
Dans votre navigateur Internet, vous pouvez paramétrer que la mémorisation de cookies ne doit être acceptée que si vous l’approuvez. Si vous souhaitez accepter les cookies de Taff Tool mais pas ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner dans votre navigateur le paramètre « Bloquer les cookies de tierces parties ».
En règle générale, la fonction Aide de la barre de menu de votre navigateur Internet vous permet d’afficher comment vous pouvez refuser les nouveaux cookies et désactiver les cookies déjà installés. Vous pouvez désactiver ou effacer les cookies flash qui sont utilisés par des add-ons du navigateur en modifiant les paramètres de l’add-on ou par le biais du site web de l’auteur de l’add-on.
Sur les ordinateurs communs utilisés par plusieurs personnes et configurés de telle sorte que les cookies et cookies flash sont acceptés, nous vous recommandons de toujours fermer correctement votre session une fois que vous avez fini.

4. Fichiers log

Lors de chaque consultation des pages web de Taff Tool, des données d’utilisation sont transmises par le navigateur Internet respectif et enregistrées dans des fichiers de protocole appelés « Server Logfiles ». Les jeux de données enregistrés à cette occasion contiennent les données suivantes : date et heure de la visite, nom de la page visitée, adresse IP, URL de référence (URL d’origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur le site Web de Taff Tool), quantité de données transmises, informations concernant le nom et la version du navigateur utilisé.
Sauf si d’éventuelles obligations légales de conservation existent, les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes à la fin de la session. Lorsqu’elles sont rendues anonymes, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les indications individuelles concernant la situation personnelle ou matérielle ne peuvent plus être attribuées à une personne physique déterminée ou déterminable – ou ne pourraient l’être qu’en y consacrant des efforts et des coûts disproportionnellement élevés.
Nous analysons ces jeux de données des fichiers log sous une forme rendue anonyme afin de continuer à améliorer et à rendre encore plus conviviales notre offre et la boutique Taff Tool, afin de repérer et de rectifier les erreurs plus rapidement et afin de contrôler les capacités du serveur. Ainsi, il est par exemple possible de savoir à quelles heures l’utilisation de la boutique Taff Tool est particulièrement appréciée et de mettre à disposition un volume de données correspondant pour vous permettre de faire vos achats en toute rapidité. Par ailleurs, l’analyse des fichiers de protocole nous permet de découvrir et de corriger d’éventuelles erreurs dans la boutique Taff Tool.

Je déclare consentir à ce que Taff Tool analyse et exploite les données contenues dans les fichiers de protocole afin d’optimiser la boutique Taff Tool et son utilisation.

5. Analyse web

Afin d’améliorer et d’optimiser notre offre en permanence, nous utilisons des technologies de tracking. Pour cela, nous avons recours aux prestations de services de Google Analytics.

5.1 Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics. Il s’agit là d’un service de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des cookies, c.-à-d. des fichiers de texte qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites de notre offre Internet. Les informations produites par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et sont enregistrées à cet endroit. Google observe les prescriptions de protection des données du traité « US Safe Harbor » et est inscrit au programme « Safe Harbor » du Ministère du commerce des États-Unis. Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation du site web, de dresser pour nous des rapports concernant les activités du site web et d’accomplir pour nous d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers dans la mesure où ceci est prescrit par la loi ou si Google charge ces tiers du traitement des données. Google ne mettra en aucun cas votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière correspondante ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être plus utiliser l’intégralité des fonctionnalités de ce site web.

Par l’utilisation de ce site web, vous déclarez consentir au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière décrite ci-dessus et dans le but susmentionné.

Les codes de tracking Google de ce site web utilisent la fonction « _anonymizeIp() » ; grâce à celle-ci, les adresses IP sont traitées uniquement sous une forme écourtée afin d’exclure toute mise en relation avec une personne concrète. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l’enregistrement de données par Google Analytics, cette opposition prenant alors effet à l’avenir. Pour de plus amples détails, consultez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6. Transmission sécurisée des données

Chez nous, vos données personnelles sont transmises en toute sécurité grâce à un codage. Ceci est valable pour votre commande, mais également pour le login en tant que client. À cette occasion, nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Personne ne peut garantir une protection absolue. Cependant, nous protégeons notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification et la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

7. Droit de renseignement de la personne concernée

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, nos clients ont entre autres le droit d’être renseignés gratuitement sur les données enregistrées à leur sujet et ont le cas échéant le droit de rectifier, de bloquer ou de supprimer leurs données.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Pour garantir que vos données personnelles ne soient pas transmises à des tiers, veuillez adresser votre demande par e-mail ou par courrier postal en faisant en sorte que votre identification soit possible sans équivoque à :

Taff Tool AG
Zürcherstrasse 133
8052 Schlieren

E-Mail: info@taff-tool.com